Spring naar inhoud

Berichten uit de ‘IT Ondernemers’ Categorie

Hallo ICT ondernemer, wie is jouw ideale klant?

20 september 2012

hhalewijn

Bij veel ICT bedrijven help ik de sales zich op een andere wijze te profileren naar hun klanten. Van product-georiënteerd naar oplossingsgericht of diensten-georiënteerd is meestal de verandering die dan moet plaatsvinden. ICT Bedrijven die al langer bestaan zien in de loop der jaren hun klantenbestand veranderen. Trouwe klanten vallen af terwijl het bij andere klanten moeilijker wordt om goed te presteren. Hoe komt dat nou? Dit artikel geeft een aantal mogelijke antwoorden op de centrale vraag: “wie is de ideale klant?”.

Bij dit artikel kunnen wel enkele vraagtekens gesteld worden. Ik ben geen statisticus of wetenschappelijk onderzoeker. Ik heb gekeken vanuit een redelijk pragmatische hoek. Daarbij loop je het gevaar dat Lees Meer

De Marketing Directeur wordt de nieuwe vriend van de IT Directeur.

12 september 2012

hhalewijn

Er is duidelijk een trend waarneembaar waarin de Chief Marketing Officer (CMO) steeds vaker de CIO opzoekt om zijn boodschap gecommuniceerd te krijgen. De oude analoge tijden van prachtige papieren folders, brochures en posters liggen achter ons. Marketing en vooral branding vraagt om digitale interactie met klanten en suspects en propects. Nu is dat niet nieuw. Social Media gebruiken we al een tijdje en ook marketing afdelingen hebben Twitter en Facebook in gebruik genomen.

Maar diezelfde marketing afdeling loopt nu tegen bepaalde grenzen aan die zijn gecreëerd door Lees Meer

Hallo ICT ondernemer, heb jij last van de crisis?

7 september 2012

hhalewijn

Ik praat veel met ICT ondernemers en de laatste jaren hebben ze zonder uitzondering allemaal tegenvallende resultaten. De omzet loopt terug, de kosten stijgen en de winstmarges staan onder druk. En natuurlijk is de banken- of Europese crisis altijd de oorzaak van deze ellende.

Maar is dat ook echt zo? Ik voer die gesprekken omdat ik van mening ben dat met de juiste business strategie een bedrijf helemaal geen last hoeft te hebben van deze ellende. En enkele ICT ondernemers onderschrijven Lees Meer

Kwaliteit van IT meten met behulp van Maturity Scan

29 augustus 2012

hhalewijn

IT Maturity Scan

Als ik in gesprek ben met directies van bedrijven en instellingen over IT, is dat meestal omdat er ‘iets’ aan de IT moet veranderen. Tijdens een eerste gesprek vraag ik goed door en kom dan al snel tot de kern van het probleem; de kwaliteit van de IT laat volgens de directie te wensen over. Maar wat is kwaliteit? Zijn er technische problemen? Is de ICT organisatie niet toereikend? Sluiten applicaties niet aan bij de manier van werken? Om duidelijkheid te krijgen in het begrip “IT kwaliteit” heb ik daarom een methode ontwikkeld om dit meetbaar te krijgen. Vrijwel elke opdracht die ik aanneem start met mijn onderzoek naar de kwaliteit van de IT.

De door mij ontwikkelde methode is een zogenaamde Maturity Scan, of Volwassenheid Onderzoek. Het is een afgeleide van het Capability Maturity Model (CMM) van CM-CEI. Dit model is van oorsprong een Lees Meer

IT Leiderschap

Wegwijzers
IT Leiderschaps ontwikkeling voor ICT Managers en Managers in de ICT

In mijn werk vormt Leiderschap een steeds terugkerend thema. Zonder (goed) leiderschap is het besturen van een IT organisatie onmogelijk. Onderwerpen als Missie en Visie ontwikkeling, Strategie om het doel te bereiken, Dashboards en Scorecards om resultaat te meten en Procedures om de juiste dingen op een tactisch verantwoorde wijze te doen, komen telkens weer terug. En dan hebben we het nog niet eens over de zachte kant van leiderschap en management! Dat is al een heel vakgebied op zich zelf. Lees Meer

Gartner ITxpo 2012 Wrap-Up – gebrek aan Leiderschap

11 november 2011

hhalewijn

Na 4 dagen volop luisteren, een beetje netwerken en ervaringen delen, probeer ik tot een soort van eind conclusie te komen over de huidige status van de IT industrie.

Als je de CIO agenda van Gartner de afgelopen jaren op een rijtje zet, zie je eigenlijk telkens dezelfde thema’s terugkomen:

  • IT leiders moeten het initiatief nemen om met innovaties te komen,
  • IT leiders moeten op een andere wijze met de CEO praten, en nog belangrijker, vooral overleg voeren met de business leiders,
  • IT moet sneller afscheid (durven) nemen van legacy systemen die inmiddels als een blok aan het been worden meegezeuld Lees Meer
%d bloggers liken dit: